Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

• Nama: Untuk identifikasi pesanan dan komunikasi.
• Nomor WhatsApp: Untuk mengirimkan detail pesanan dan layanan pelanggan.
• Alamat IP: Untuk keamanan dan pencegahan penipuan.
• Data Transaksi: Detail pesanan, nominal pembayaran, dan status order.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan produk digital.
• Mengirimkan notifikasi pembayaran dan detail akun.
• Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
• Meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan.
• Mengirimkan informasi promosi (hanya dengan persetujuan Anda).

3. Penyimpanan Data

• Data pesanan disimpan dalam database SQLite di server kami.
• Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah.
• Kami menggunakan enkripsi dan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda.

4. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data dengan:

• Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran (AutoGopay/ShopeePay).
• Layanan Email: Untuk mengirimkan invoice dan notifikasi.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

5. Cookie dan Pelacakan

Situs ini menggunakan localStorage browser untuk:

• Menyimpan preferensi produk dan keranjang belanja.
• Menyimpan riwayat pesanan untuk pelacakan.
• Tidak ada cookie pelacakan pihak ketiga yang digunakan.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran.

7. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

• Enkripsi HTTPS untuk semua komunikasi.
• Rate limiting untuk mencegah serangan brute force.
• Validasi input untuk mencegah injeksi dan serangan XSS.
• Backup database otomatis dan terenkripsi.

8. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi dari anak di bawah usia tersebut.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui Situs atau email.

10. Kontak

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami:

• WhatsApp: 0812-3456-7890
• Email: privacy@ruangdigi.net